日常、仕事をしながらHULUで動画をかけているのですが、ピンポイントに見たい動画が出てこないのです。
なんか、微妙に人気の無い作品とかを寄せ集めてる印象がほんのり有るのですよ。
そんな事も手伝って、他に優秀な動画サイトが無いかな、とネットフリックスに登録してみることにしました。まあ、一ヶ月無料らしいし、って事で。
目次
コイツァとんでもねえ！フォーム作った奴は超優秀！！
さて、無料登録のフォームが有るのですが、ここで僕はちょっとびっくりしました。
勘の良い方なら、じっくり見れば何かに気付きます。さて、ウォーリーを、じゃない、メールフォームの素敵なポイントを探してみましょう。
はい、どうでしょうね～？
みつかりました？
はい、では答えです。
なんと「キャンペーン案内メールを希望しない」にチェックが入っていないんですよ！！
こういった種類の、お知らせ通知のチェックボックスっていうのは、普通は「キャンペーン案内メールを希望する」にチェックが付いている状態なんですよ。例えば楽天市場とかですかね。
商品購入後に「このショップからのダイレクトメールを希望する」みたいな欄に最初からチェックが付いているケースの方がダントツで多いんですね。
ですので、入力している最中に「随分親切な設計だな～、キャンペーン案内を最初からさせない様なフォームになってるのか～」なんて思っちゃいました。
よくよく読んでみると、「チェックを付けていない状態だと、キャンペーンのお知らせメールが届いてしまう」という罠が仕掛けてあるではないですか！！！
ウザい！？むしろコレは知恵だ！！
ユーザーにとって、普通はどこかから「お知らせメール」が届くと、メーラーがカオスになってしまうのでどうしても余計なメール配信はさせたくないんですね。
なので、ネット利用に慣れているユーザーほど「お知らせメールを配信します」のチェックボックスのチェックを外しがちなんですよね。
そこをNetflixは逆を突いてきました。「キャンペーン案内メールを希望しない」に、チェックを付けなければメールを配信する、という通常とは逆の手を打ってきたのですよ！
なんつーか、特許とか取ったら儲かるんじゃねえか！？ってくらいに工夫のされた優秀な登録フォームです！！
最後に
入力フォーム一つで、有利にビジネスを進める事が出来る場合が有るのですが、それを世間では「EFO対策」と呼びます。ユーザーがお問い合わせメールなどを送信しやすく、メールフォームや入力フォームをカスタマイズする、というものです。
フォームを工夫するには、通常「入力項目を減らしユーザーの負担を減らす」という事や、「入力確認がすぐわかる様に」ということ、「入力がいつ終わるか解りやすく」などといった工夫の要素があるのですが、私もまだまだ勉強不足でした。
世の中には面白い発見がありますね！まだまだ勉強・工夫の余地は有る様です。がんばります！